联系方式
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 邮箱 | stockphotoscout001@gmail.com |
| 微信 | daxiongaipaizhao1 |
| 建议提供 | 登录邮箱、Adobe 贡献者 ID、任务 ID、问题截图、发生时间。 |
常见问题先看这里
插件无法开始传图：请先确认你已经登录 StockPhotoScout，并且当前 Adobe Stock Contributor 页面登录的账号已经添加到你的大雄AI账户里。
Adobe 账号识别不对：插件现在只展示当前 Adobe 页面账号，不支持手动切换。请切换 Adobe 网站自身登录态后再打开插件。
CSV 没有填写成功：请确认 Adobe 当前停留在 Uploaded Files 的 New 页面，并且页面左上角能看到 Upload CSV 按钮。
被拒图片记录为 0：只有能和 StockPhotoScout 数据库匹配上的图片才会记录。其他来源上传的图片不会计入。
隐私和数据删除请求
如果你需要删除账户、删除某个 Adobe 账号关联的上传记录，或询问插件采集数据范围，请邮件联系我们。
为了避免误删他人数据，我们可能会要求你提供登录邮箱、任务 ID 或 Adobe 贡献者 ID 来验证所有权。
Chrome 插件问题
- 打开 chrome://extensions，确认 StockPhotoScout Uploader 已开启。
- 确认插件站点访问权限包含 stockphotoscout.com 和 contributor.stock.adobe.com。
- 刷新 Adobe Stock Contributor 页面后重新打开插件。
- 仍然失败时，把插件弹窗截图、Adobe 页面 URL 和问题时间发给我们。
常见问题
支持多久回复？
通常会按问题紧急程度处理。涉及扣积分、任务失败、隐私删除的问题会优先看。
我应该提供哪些信息？
请提供登录邮箱、Adobe 贡献者 ID、任务 ID、问题截图和大概发生时间。这样能更快定位。
插件上架审核问题也可以联系这里吗？
可以。Chrome 插件隐私、权限、审核和使用问题都可以通过本页联系方式反馈。